রেফারেন্স

66ers ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — সব কিছু এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন; তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়ন্ত্রিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যযেকোনো সময় আপডেট হতে পারেসহায়তা দল সবসময় পাওয়া যায়
66ers 66ers ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের কাজ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় যাচাই করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয় যা সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন সহজ করতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং সমস্যাটি দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট মেসেজিং — তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। ২৪/৭ সহায়তা দল শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিফিকেশনও এখানে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — তারা ২৪/৭ পাওয়া যায়।

না, শর্তাবলী প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকে। লেনদেনের PIN নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে।

না। একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা মোবাইল নম্বরের বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমরা রাখি। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম, মোবাইল নম্বর বা নিবন্ধিত ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করা যাবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত। ইমেইলেও বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য কেবল আইনি প্রয়োজনে বা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ও কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে প্রবেশ করলে ব্রাউজারের কুকি সেটিং চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে অ্যাকাউন্টে নির্বিঘ্নে প্রবেশ করা যায়।